Ebbene si, esiste questa macchina infernale! Da ieri gira sui social un video che riporta un grave servizio denuncia di La7 riguardo il trattamento delle venditrici all’interno dei negozi, dello stress al quale sono sottoposte, ansia e frustrazione, tutto a causa del contapersone! Ho già parlato in un altro post del cr o famoso tasso di conversione, spiegando già a quali scopi serve: non solo a valutare l’operato delle venditrici, ma a capire quale tipo di formazione e suggerimenti dare, quali interventi mirati fare sulle coperture di personale in base ai flussi di ingressi, proprio per far sì che il famoso stress di cui si parla nel servizio non arrivi a causa della scarsa presenza di altre colleghe nelle ore più forti a supporto; e come farlo se non con il conta persone? come capire se un negozio ha un allestimento accattivante e che attira il gusto dei clienti o no? o ancora come sapere se il negozio in questione con molti o pochi ingressi conferma o smentisce l’idoneità per il marchio a stare su quella piazza specifica… via o centro commerciale? Ho solo una cosa da rispondere a Luciana Coluccello (artefice del servizio): con esso, ha solo reso un grave danno alle migliaia di persone che ogni giorno fanno di questo lavoro parte positiva della loro vita, provando a divertirsi ogni giorno, avendo come unico obbiettivo la felicità e del cliente e di conseguenza la soddisfazione di ciò che fanno. È stato descritto un mondo di terrore, con delle […]